Nos compétences

UTILISATEURS

Le support (helpdesk) utilisateur, bureautique de niveau 0 à 3
 - Assistance sur site
 - Assistance à distance par téléphone, si besoin prise de contrôle à distance du poste de travail.
Formation à l’utilisation générale d’un ordinateur
 - Prise en main des différentes fonctions d’un ordinateur (clavier, souris, unité centrale…)
 - Prise en main du système d’exploitation (Windows)
 - Initiation à Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Publisher)
Prise en charge des outils de mobilité, PDA, smartphone, blackberry, carte 3G…

INFRASTRUCTURES - POSTES DE TRAVAIL

Administration des postes de travail
 - Inventaire
 - Mise à jour (Système d’exploitation, pack office…)
Installation des postes de travail
 - Matériel
 - Logiciel (Système d’exploitation, pack office, antivirus, antispyware, firewall…)
Administration et installations des imprimantes locales et réseaux – Imprimantes grand format

INFRASTRUCTURES - SERVEUR

Administration des serveurs Windows – Niveau 1 à 3
 - Windows 2000 server –  Windows 2003 server & Windows 2008 server
 - Active directory – Exchange 2003 - 2007
 - Exchange 5.5
 - Sauvegarde ArcServe, BackupExec, NTBackup
 Administration des serveurs Blackberry
 - Configuration des comptes - mobiles
 Administration des serveurs Linux – Niveau 1 à 2
 - Serveur FTP, ProFTPD, Samba, Apache, MySQL

INFRASTRUCTURES - SECURITE

Administration des firewall Arkoon – Niveau 1
Administration des firewall Watchguard – Niveau 1
Administration des routeurs sans fil

INFRASTRUCTURES - RESEAU

Administration des routeurs filaires et sans fil
Administration des switchs

CONCEPTION DE SITES INTERNET

Administration des serveurs web apache (Unix / Windows)
Création de sites Internet avec le langage html, PHP, Joomla, SPIP
Utilisation de Dreamweaver MX ou +

SAP NETWEAVER PORTAL

Administration de SAP NetWeaver - Niveau 1
Thèmes et Desktop du portail
 - Création de thème
Gestion du contenu
 - Création des iviews
 - Création des pages
 - Création des workset
 - Création des rôles
Gestion des utilisateurs et des droits
Portal Drive